politique de confidentialité
BESTAR Holdings Co., Ltd. (ci-après dénommée « BESTAR » ou « nous ») reconnaît l’importance que vous accordez à vos données personnelles. BESTAR respecte et protège toutes les données personnelles que vous nous communiquez via son site web officiel (https://www.be-star.com/, ci-après dénommé « ce site web ») et s’engage à garantir la sécurité de vos données.
Ce site web est développé et exploité par BESTAR Holdings Co., Ltd. Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité (ci-après dénommée « la Politique ») avant d'utiliser le site web. En nous communiquant vos informations personnelles, vous consentez à leur collecte, utilisation, stockage, partage, transfert, traitement et protection conformément à la présente Politique. Si vous n'acceptez pas la présente Politique, veuillez ne pas nous communiquer d'informations personnelles. Si vous utilisez d'autres produits et services proposés par BESTAR ou ses filiales, vous êtes également soumis à leurs conditions d'utilisation et politiques de confidentialité respectives.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la transparence lors de la collecte, de l'utilisation et de la protection de vos données personnelles. La présente politique explique comment nous traitons vos informations et est conforme aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA).
a) Informations personnelles
● Nom
● Adresse e-mail
● Mot de passe (stocké sous forme chiffrée)
● Numéro de téléphone (si fourni)
● Nom de l'entreprise (facultatif)
● Situation géographique et pays
b) Données collectées automatiquement
● Adresse IP
● Type et version du navigateur
● Type d'appareil et système d'exploitation
● Pages consultées et durée des visites
● Site Web ou lien de parrainage
c) Cookies et technologies de suivi
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● Améliorer l'expérience utilisateur
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● Créez et gérez votre compte utilisateur
● Répondre à vos demandes de renseignements et à vos requêtes d'assistance
● Fournir un accès aux services et aux contenus
● Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur
● Envoyer des mises à jour sur les produits et des newsletters (avec votre consentement)
● Respecter les obligations légales
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
● Votre consentement
● Exécution d'un contrat avec vous
● Nos intérêts légitimes (par exemple, la sécurité du site web, l'analyse du trafic)
● Respect des obligations légales
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (ce retrait n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant ce retrait).
Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit à :
● Accédez à vos données personnelles que nous détenons
● Demander la rectification ou la suppression de vos données personnelles
● Vous opposer au traitement de vos données ou en limiter le traitement
● Demander la portabilité des données vers un autre fournisseur de services
● Refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles (résidents de Californie)
● Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données (résidents de l’UE)
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les informations ci-dessous.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
● Fournisseurs de services de confiance (par exemple, hébergement web, services de messagerie, analyses)
● Les organismes ou autorités gouvernementales lorsque la loi l'exige
● Plateformes de paiement (lorsque vous effectuez des transactions)
Tous les tiers ont signé des accords de confidentialité et de sécurité des données, et les données ne sont utilisées qu'à des fins spécifiques.
6.1 Utilisation des données des clients et des contacts professionnels
Ce site web peut collecter des informations de contact relatives à ses clients professionnels, telles que le nom de l'entreprise, le nom du contact, sa fonction, son adresse courriel professionnelle, son numéro de téléphone et ses centres d'intérêt. Ces informations sont utilisées exclusivement pour établir un contact professionnel avec vous ou votre entreprise, vous fournir des produits et services, ou poursuivre les discussions relatives à une éventuelle collaboration. Elles ne seront en aucun cas utilisées à des fins personnelles ni vendues ou partagées avec des tiers non autorisés.
6.2 Protection des matériaux techniques et de la propriété intellectuelle
Nous pouvons fournir aux utilisateurs enregistrés des spécifications de produits, des livres blancs, des démonstrations techniques et d'autres documents. Ces documents sont protégés par le droit d'auteur et les lois sur la propriété intellectuelle et sont destinés exclusivement à l'évaluation ou à la consultation. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à les copier, les distribuer, les modifier ou les utiliser à des fins commerciales sans l'autorisation écrite préalable de BESTAR. Toute infraction fera l'objet de poursuites judiciaires.
6.3 Contrôle des exportations et conformité transfrontalière
Certaines informations techniques peuvent être soumises à la réglementation sur le contrôle des exportations de certains pays (par exemple, la réglementation américaine sur l'administration des exportations – EAR). Il incombe aux utilisateurs de s'assurer que le téléchargement, l'accès ou l'utilisation de ces contenus ne contreviennent pas aux lois applicables en matière d'exportation ni aux sanctions internationales. BESTAR décline toute responsabilité quant aux conséquences juridiques pouvant résulter d'une telle violation.
6.4 Intégration d'outils et de technologies tiers
Afin d’améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité opérationnelle, nous utilisons certains services tiers, notamment :
● Analyse du trafic et du comportement des utilisateurs (par exemple, Google Analytics)
● Outils de gestion de la relation client (par exemple, HubSpot, Salesforce)
● Modules de communication en ligne (par exemple, Tidio, Zendesk)
● Services de réseau de diffusion de contenu (CDN) (par exemple, Cloudflare) pour améliorer la vitesse de chargement et la sécurité du site web
Ces tiers peuvent collecter des données de navigation limitées via des cookies ou des SDK. Tout traitement de données est soumis à leurs politiques de confidentialité respectives. Les utilisateurs peuvent gérer les autorisations via les paramètres de leur navigateur.
6.5 Responsabilités liées à l'inscription et à la sécurité du compte
Lors de l'inscription et de la création d'un compte, les utilisateurs doivent fournir des informations personnelles ou professionnelles exactes et véridiques. Ils sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants de connexion (y compris leurs mots de passe) et de toutes les activités effectuées sur leurs comptes. Si vous constatez un accès non autorisé ou une fuite de données, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions vous assister et prendre les mesures de sécurité nécessaires.
Nous conservons vos données personnelles :
● Tant que votre compte reste actif
● Aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus
● Conformément aux exigences légales (par exemple, la tenue de registres financiers)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur afin de protéger vos données contre tout accès, divulgation ou utilisation abusive non autorisés. Ces mesures comprennent :
● Chiffrement des données (par exemple, SSL/TLS)
● Authentification sécurisée des utilisateurs
● Mises à jour régulières du système et contrôles d'accès
Vos données peuvent être traitées et stockées en dehors de votre pays ou région (par exemple, aux États-Unis ou dans l'Union européenne). Nous mettons en œuvre des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types (CCT), conformément au RGPD, afin d'assurer la protection des données.
Ce site web est réservé aux adultes. Les mineurs ne sont pas autorisés à l'utiliser sans l'autorisation de leurs parents ou tuteurs.
Si vous êtes mineur et avez fourni des données personnelles à BESTAR, veuillez cesser d'utiliser le site web et nous en informer immédiatement afin que nous puissions supprimer vos informations.
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. La version la plus récente, accompagnée de sa date d'entrée en vigueur mise à jour, sera toujours publiée sur cette page.
La formulation, l'exécution et l'interprétation du présent site web et des présentes mentions légales sont régies par le droit de la République populaire de Chine. En cas de dispositions légales impératives d'autres juridictions, ces dernières prévaudront.
Tout litige découlant de l'utilisation de ce site Web ou entre les utilisateurs et BESTAR sera d'abord résolu par voie de négociation amiable ; si la négociation échoue, ces litiges seront soumis au tribunal populaire compétent du lieu du siège social de BESTAR.
BESTAR Holdings Co., Ltd. se réserve le droit d'interprétation finale de la présente déclaration et de l'utilisation de ce site Web.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données, veuillez nous contacter :
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